Les questionnaires peuvent être traités par un enquêteur ou une enquêtrice en face à face.
Pour ce type d’enquête, la saisie des réponses peut être effectuée soit sur un ordinateur portable, un tablet PC ou sur un questionnaire papier.
Satiscan permet de gérer l’attribution des personnes à interroger aux enquêteurs, les rendez-vous pour l’interview ainsi que les contrôles et la qualité de la collecte des données.
Nos enquêteurs et enquêtrices sont selectionnés avec soin. La plupart a déjà travaillé avec nous et les nouveaux sont soumis à un certain nombre de règles strictes comme le sérieux, la compréhension ou encore une bonne maitrise de la langue.
Le nombre précis d’enquêteurs sera discuté avec vous.
Il est important de savoir que les enquêteurs recevront une formation d’une demi journée voir d’une journée spécifiquement sur votre questionnaire. Cette formation comprendra une sensibilisation aux objectifs de l’enquête et l’apprentissage du questionnaire à travers une série de jeux de rôle et d’interviews fictifs.
Il est important de rapeler que tous nos enquêteurs signent une clause de confidentialité.
Pour ce type d’enquête, il conviendra de discuter un design approprié à votre enquête.
Avec votre abonnement Satiscan, voici les coûts supplémentaires qui seront engendrés avec une enquête en face à face:
- Configuration du site Satiscan de consultation des résultats et préparation du questionnaire web ou du masque de saisie: votre questionnaire sera adapté en fonction des besoins de l’enquête, le site de consultation des résultats sera configuré pour vous. Cette opération vous sera facturée à CHF 150-HT par heure.
- Collecte des données: Le tarif horaire de nos enquêteurs est de CHF 60-HT par heure de travail. Ce tarif comprend la sélection, la formation, la supervision et le contrôle des interviews. Sur cette base nous établissons avec vous un tarif forfaitaire pour chaque interview réalisée. D’éventuels déplacements sont facturés à CHF 30-HT par heure et 60 cts-HT par kilomètre
- Saisie des questionnaires remplis: Si les enquêtes sont réalisées sur un questionnaire papier, il conviendra de discuter d’un tarif pour la saisie automatisée.